Excursion sur l'île Contadora - Avis

Évaluation de l'activité

2,70 / 10

2.6666666666667 3 avis | 30 voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (2)

Couple (1)

Groupes d'amis (0)

Avec des tout-petits (0)

Avec des adolescents (0)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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14 / Oct / 2024

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé seul(e)

Viajo sola, contrato la excursión pensando q se me acompañaría todo el trayecto. El conductor q me recoge del hotel me deja sola en el puerto y me dice que busque a una agencia cuando lleguen. Cuando enseño el bono d civitatis nadie sabe nada hasta q un señor me dice que sí y me da el pase para el ferry. Sin guía ni explicaciones. Una vez allí sí me recogen y llevan al restaurante. Cuando llego al puerto de vuelta no hay nadie para llevarme al hotel, tengo que escribirles y me dice q tarda 45min

Je voyage seul, je réserve l'excursion en pensant que je serai accompagné tout au long du voyage. Le chauffeur qui vient me chercher à l'hôtel me laisse seul au port et me dit de chercher une agence à son arrivée. Quand je montre le bon civitatis, personne ne sait rien jusqu'à ce qu'un homme dise oui et me donne le pass ferry. Sans guide ni explications. Une fois sur place, ils viennent me chercher et m'emmènent au restaurant. Quand j'arrive au port au retour, il n'y a personne pour me conduire à l'hôtel, je dois leur écrire et ils me disent que ça prend 45 minutes.

J'ai voyagé seul(e)

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que notre fournisseur local n'ait pas été en mesure de fournir le service réservé avec la qualité habituelle. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et nous vous informons que nous avons déjà traité une compensation appropriée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

15 / Jui / 2024

Sara

Rio De Janeiro, Brésil

J'ai voyagé seul(e)

The island itself is beautiful, lovely places and unique scenery. However, pictures shown does not correspond to the ferry you take to arrive there. It’s packed with as many people as possible, some of them were standing as there weren’t enough seats for all. The sea was rough and we still travelled at full speed, when returning, there was an alarm sounding, we stopped, something was fixed, but no feedback was given. Some were scared, but the crew didn’t seem to care much.

L'île elle-même est magnifique, avec des endroits charmants et des paysages uniques. Cependant, les photos montrées ne correspondent pas au ferry que vous prenez pour y arriver. Il est bondé avec autant de personnes que possible, certains d'entre eux étaient debout car il n'y avait pas assez de sièges pour tout le monde. La mer était agitée et nous avons quand même voyagé à pleine vitesse, au retour, une alarme a retenti, nous nous sommes arrêtés, quelque chose a été réparé, mais aucun retour d'information n'a été donné. Certains avaient peur, mais l'équipage ne semblait pas s'en soucier beaucoup.

J'ai voyagé seul(e)

We are sorry that the experience did not quite meet your expectations. At Civitatis we only want our guests to have the best experience possible. To this end, we take note of all comments with the intention of improving.

25 / Fév / 2024

Javier

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Lo contratado no se parece en nada a la realidad de la excursión. Es una pena porque ha siempre ha funcionado Civitatis, pero en esta ocasión no se cumplió nada de lo contratado. No había, ni piscina ni servicio snorkel, ni en la recepción un aperitivo. El hotel sal y pimienta está cerrado desde hace más 10 años En el catamarán tampoco degustación y no hubo ninguna explicación de la excursion

Ce qui a été contracté n'a rien à voir avec la réalité de l'excursion. C'est dommage car Civitatis a toujours travaillé, mais à cette occasion rien du contrat n'a été rempli. Il n'y avait ni piscine ni service de snorkeling, ni d'apéritif à la réception. L'hôtel sel et poivre est fermé depuis plus de 10 ans, il n'y a pas eu de dégustation sur le catamaran et il n'y a eu aucune explication sur l'excursion.

J'ai voyagé en couple