Billet pour le Ballon de Paris Generali - Avis

Évaluation de l'activité

5,40 / 10

5.3571428571429 56 avis | 1 492 voyageurs

3 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (4)

Couple (15)

Groupes d'amis (6)

Avec des tout-petits (13)

Avec des adolescents (7)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

29 / Mai / 2026

Monique Silva

France

Nous avons pas eu suffisamment de temps pour admirer la vue.

24 / Mai / 2026

Anonyme

Boulogne, France

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

L’’activité seule est bien mais je n’ai pas compris pourquoi avec un billet acheté sur internet il faut patienter 1h30 pour repasser à un guichet qui contrôle à nouveau les billets alors que les nacelles partent à moitié vides ???

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Nous comprenons que les différents arrêts puissent entraîner des temps d'attente ou des retards, notamment pour les grands groupes. Ces informations sont disponibles dans la description afin que vous puissiez planifier votre expérience en conséquence. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

30 / Oct / 2025

Jacky Patoux

Maurecourt, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Très bien ,super vue sur Paris très beau parc à refaire au printemps.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

08 / Oct / 2025

Susan Adams

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

18 / Avr / 2025

Monique Nappi

Salon De Provence, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Activité tellement originale ! Très joli point de vue sur la capitale. Belle expérience.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

11 / Jan / 2024

Anonyme

Paris, France

J'ai voyagé seul(e)

20 / Aoû / 2025

Monica D Alancon

Paris, France

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Bonjour, J’ai acheté les billets le jour même sans avoir l’information de votre part que le ballon était arrêté ce jour là. J’attendais de que vous en auriez été informé s’il était en marche ou à l’arrêt. Cordialement.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Sur le bon de réservation, nous indiquons qu'en cas de conditions météorologiques défavorables, vous pouvez profiter de la balade dans un délai de 7 jours à compter de la date de l'activité. Nous sommes désolés pour le désagrément et espérons que vous apprécierez l'activité.

29 / Mai / 2025

Anonyme

France

J'ai voyagé en couple

Il à fallut attendre 1h45 pour nous annoncer qu’on allais sûrement pas voler car il y avais du vent au final nous avons pu voler mais la queue avec et sans billet est la même du coup l’attente est mal gérer

J'ai voyagé en couple

Nous regrettons que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toujours offrir à nos clients la meilleure expérience possible. À cette fin, nous prenons note de tous les commentaires dans le but de faire des améliorations.

02 / Sep / 2026

Diana Martins

France

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

29 / Oct / 2023

Maria Carolina

Paris, France

Hola. En la pagina official de globo en Generalli decía que no se podía volar por el mal tiempo. Aun así civitatis vende tiquetes para una actividad que no se puede realizar en toda la semana. Quiero un reembolso por favor. He ido hasta el parque Citroën con muchas expectativas y no fue posible hacer nada. Decepcionada

Salut. Sur la page officielle des montgolfières de Generalli, il était indiqué que vous ne pouviez pas voler en raison du mauvais temps. Néanmoins, civitatis vend des billets pour une activité qui ne peut pas être pratiquée toute la semaine. Je veux un remboursement s'il vous plaît. Je suis allé au parc Citroën avec de grandes attentes et rien ne pouvait être fait. Déçu

Efectivamente hemos podido confirmar que, debido al mal tiempo, la actividad no se ha podido realizar garantizando la seguridad de los participantes. Sentimos profundamente lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

En effet, nous avons pu confirmer qu'en raison du mauvais temps, l'activité n'a pas pu être réalisée, garantissant ainsi la sécurité des participants. Nous sommes profondément désolés de ce qui s'est passé et nous vous informons que nous avons déjà traité le remboursement correspondant. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

07 / Nov / 2023

Natalia

Paris, France

J'ai voyagé en couple

No pudimos realizar la actividad ya que por el mal tiempo el globo no está volando, fuertes vientos impiden la realización del evento. Recomiendan estar pendientes al sitio web oficial para estar al tanto de cualquier novedad.

Nous n'avons pas pu réaliser l'activité car en raison du mauvais temps, le ballon ne vole pas et des vents forts empêchent la réalisation de l'événement. Ils recommandent de garder un œil sur le site officiel pour être au courant de toute actualité.

J'ai voyagé en couple

Lamentamos que las condiciones climatológicas no hayan sido óptimas para disfrutar de esta actividad. Se ha efectuado finalmente el reembolso de tu reserva. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que les conditions météorologiques n'étaient pas optimales pour profiter de cette activité. Votre réservation a enfin été remboursée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

09 / Jui / 2026

Anonyme

30 / Mai / 2025

Anonyme

02 / Jui / 2023

Suarez

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé en couple

Nous avons acheté les billets en ligne et en arrivant sur place, on nous a dit que l’activité était suspendue à cause du vent. Alors, j’ai demandé le remboursement car c’était notre dernier jour à Paris. Juste de bons mots du service à la clientèle mais nous n’avons pas eu le retour. Regrettable.

J'ai voyagé en couple

Nous avons confirmé que la visite n'a pas pu avoir lieu en raison des mauvaises conditions météorologiques. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de cette expérience. Un remboursement a été organisé.

29 / Aoû / 2023

Luis

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Experiencia muy agradable; espera no demasiado larga (+- 30 min), bonitas vistas. Hemos tenido suerte en poder subir, la actividad se ha cancelado justo despúes, por vientos. De hecho, la subida fue traquila pero la bajada no tanto, pero en seguridad claro. Yo lo he vivido con con entusiasmo, como parte de la experiencia. Otras personas creo que no tanto.... Para mi, es una activdad que vale la pena. Traduire l'opinion en français

Expérience très agréable ; n'attendez pas trop longtemps (+- 30 min), belles vues. Nous avons eu la chance de pouvoir monter, l'activité a été annulée juste après, à cause du vent. En fait, la montée s'est déroulée dans le calme mais la descente moins, mais en sécurité bien sûr. Je l'ai vécu avec enthousiasme, dans le cadre de l'expérience. D'autres ne pensent pas tellement... Pour moi, c'est une activité qui en vaut la peine. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

08 / Avr / 2023

Monica

Allemagne

J'ai voyagé en couple

Tuvimos que esperar 2 horas de Cola, es cierto que avisan que mejor ir por la mañana para evita esto. El problema es que en la Cola había gente con la entrada comprada y sin ellas. Al no haber hora de entrada, todos teníamos que esperar en la misma Cola. El Personal muy amable y la actividad muy recomendable, pero lo de las colas de espera deben hacer algo. Traduire l'opinion en français

Nous avons dû attendre 2 heures dans une file d'attente, c'est vrai qu'ils conseillent qu'il vaut mieux y aller le matin pour éviter cela. Le problème est que dans la file d'attente, il y avait des gens avec le billet acheté et sans eux. Comme il n'y avait pas d'heure d'entrée, nous avons tous dû attendre dans la même file d'attente. Le personnel est très sympathique et l'activité est fortement recommandée, mais les files d'attente doivent être faites quelque chose. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

11 / Déc / 2025

Francisco Javier Saez Correjes

Valencia, Espagne

J'ai voyagé en couple

Experiencia recomendable y mucha amabilidad por parte de los trabajadores que también alguno de ellos que veranea en Donosti habla perfecto español Traduire l'opinion en français

Expérience fortement recommandée et personnel très sympathique, dont certains passent leurs étés à Saint-Sébastien et parlent un espagnol parfait Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

11 / Aoû / 2025

Alessandra

Italie

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Bella esperienza emozionante vedere Parigi dall alto un ringraziamento a Lorenzo il fotografo gentilissimo ci ha fatto sentire a casa Traduire l'opinion en français

Une expérience magnifique et passionnante que de voir Paris d'en haut. Grâce à Lorenzo, le photographe très sympathique, nous nous sommes sentis comme chez nous. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

14 / Jui / 2025

Lucilene Santana Amaral

São Paulo, Brésil

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Compramos o passeio para o dia 14 e era feriado nacional e por isso o balão não ia voar. Isso foi uma palhaçada porque foi vendido para realizar esse dia e não pude ir devido ao feriado. Gastei dinheiro com Uber para ir até lá e não dar certo. Era o único dia que eu podia ir, como não fui quero o reembolso

Nous avons acheté l'excursion pour le 14 et c'était un jour férié national, donc le ballon ne devait pas voler. C'était ridicule car cela a été vendu pour ce jour-là et je n'ai pas pu y aller à cause du jour férié. J'ai dépensé de l'argent en Uber pour y aller et cela n'a pas fonctionné. C'était le seul jour où je pouvais y aller, comme je n'y suis pas allé, je veux un remboursement.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Pedimos desculpas pelos incómodos causados. Na Civitatis só queremos que vocês tenham as melhores experiências. O reembolso correspondiente foi efetuado.

09 / Jui / 2025

Anonyme

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