Billet de train et d'accès à Pompéi - Avis

Évaluation de l'activité

7,90 / 10

7.8981481481482 216 avis | 2 335 voyageurs

18 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (12)

Couple (77)

Groupes d'amis (38)

Avec des tout-petits (10)

Avec des adolescents (29)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

17 / Jui / 2026

Anonyme

Versailles, France

J'ai voyagé en couple

La visite de Pompéi était très bien organisée la guide était très sympathique et intéressante le + nous étions un petit groupe de 6 personnes ce qui est très agréable Organisme à recommander

J'ai voyagé en couple

28 / Mar / 2025

Marjorie

Niort, France

J'ai voyagé seul(e)

la prise en charge était excellente du début à la fin. J’ai demandé à échanger mon billet pour revenir plus tôt sur Naples et par un simple ehange sur whatsapp cela a été fait avec réactivité . Le personnel était très sympathique. Audio guide adapté

J'ai voyagé seul(e)

19 / Mai / 2025

Anonyme

Lyon, France

J'ai voyagé avec des amis

08 / Mai / 2025

Brigitte Goma Mabika

Marcheprime, France

J'ai voyagé en couple

Très intéressante avec un guide qui connaissait parfaitement l'histoire de la cité, et merci aussi à Alessia, d'une grande gentillesse qui nous a conduit jusqu'à Pompei.

J'ai voyagé en couple

03 / Jui / 2024

Herve

Lyon, France

J'ai voyagé en couple

Bien dans l’ensemble

J'ai voyagé en couple

25 / Jui / 2025

Anonyme

17 / Aoû / 2026

Ricardo

São Paulo, Brésil

J'ai voyagé en couple

A atividade foi excelente. Porém a troca do ingresso na estacao Central de Nápoles conforme informado no voucher não foi possível. Os postos da Instazione estavam fechados. Somente foi possível fazer a troca no portão de entrada de Pompeia. Tivemos que comprar 2 áudio guias e quando fomos comprar os ingressos, já que não era possível entrar com os vouchers é que a atendente explicou que havia um posto da Instazione no portão mais adiante. Precisa explicar melhor essa situação aos clientes. Traduire l'opinion en français

L'activité était excellente. Cependant, l'échange du billet à la gare centrale de Naples, comme indiqué sur le bon, n'a pas été possible. Les guichets de l'Instazione étaient fermés. L'échange n'a pu se faire qu'à l'entrée de Pompéi. Nous avons dû acheter 2 audioguides et lorsque nous sommes allés acheter les billets, puisqu'il n'était pas possible d'entrer avec les bons, l'agent a expliqué qu'il y avait un guichet de l'Instazione un peu plus loin. Il est nécessaire d'expliquer mieux cette situation aux clients. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

11 / Aoû / 2026

Cecilia

Santander, Espagne

J'ai voyagé en couple

Muy bien. Preguntamos para encontrar la oficina en la estación,pero ya a partir de ahí, todo clarísimo! Ya nos fuimos al andén que nos indicaron con los billetes de ida/vuelta y las indicaciones necesarias. La audio guía no me convenció mucho, pero está muy bien. Traduire l'opinion en français

Très bien. Nous avons demandé notre chemin pour trouver le guichet à la gare, mais ensuite, tout était parfaitement clair ! Nous sommes allés directement au quai indiqué avec nos billets de retour et les instructions nécessaires. Je n'étais pas totalement convaincu par l'audioguide, mais il était tout de même très bien. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

27 / Jui / 2026

María ángeles

Sevilla, Espagne

J'ai voyagé en couple

Buena atención en los mostradores de la estación. Bien el acceso, pero la experiencia del tren, aunque no tiene nada que ver con la empresa, fue bastante desagradable, con avería incluida a mitad de camino, masificación, y falta de ventilación y aire acondicionado. Por lo demás, bien. Traduire l'opinion en français

Bon service aux comptoirs de la gare. L'accès était bon, mais l'expérience du train, bien que sans rapport avec l'entreprise, a été assez désagréable, avec une panne à mi-chemin, une surpopulation et un manque de ventilation et de climatisation. Pour le reste, c'était bien. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

12 / Jui / 2026

Valentina

Carugate, Italie

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Visitare Pompei è obbligo almeno una volta nella vita. Il ns tour aveva come guida Mariella. Una signora molto preparata che ha alleggerito in modo ironico questo tour affascinante e intenso sotto temperature elevate. Sito archeologico ben tenuto e preservato. Super anche l'assistenza del gestore che fornisce l'escursione. Traduire l'opinion en français

Visiter Pompéi est un passage obligé au moins une fois dans sa vie. Notre visite était guidée par Mariella. Une dame très compétente qui a allégé de manière ironique cette visite fascinante et intense sous des températures élevées. Site archéologique bien entretenu et préservé. Super aussi l'assistance du gestionnaire qui fournit l'excursion. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

10 / Jui / 2026

Eva Isabel

Espagne

J'ai voyagé en couple

La visita a Pompeya estuvo muy bien, con el guía Rafael que la hizo muy amena y nos dio buenos consejos. El problema fue con los billetes del tren; nos los dieron equivocados (a una estación más cercana) y a la vuelta tuvimos que abonar nosotros de nuevo el billete. Nos acercamos a las oficinas y no se hicieron responsables porque nuestra compra había sido online.

La visite de Pompéi était formidable, notre guide Rafael l'a rendue très agréable et nous a donné de bons conseils. Le problème venait des billets de train : on nous a donné les mauvais (pour une gare plus proche) et nous avons dû repayer le billet au retour. Nous sommes allés au guichet, mais ils ont refusé d'assumer leur responsabilité car nous l'avions acheté en ligne.

J'ai voyagé en couple

Hemos confirmado que el billete de tren cubre el recorrido concreto de la actividad. Sentimos si ha habido alguna confusión a este respecto, y lo tendremos en cuenta para mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous confirmons que le billet de train couvre bien le trajet prévu pour l'activité. Nous nous excusons pour toute confusion à ce sujet et en tiendrons compte pour les améliorations futures. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

09 / Mai / 2026

Anonyme

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Tren y visita por nuestra cuenta con audioguía. El problema es que la audioguía no se descargaba. El código te lo dan en la estación, así que no hay Wi-Fi y sólo se le descargó a una de las tres. Por suerte, pudimos escucharlo. Una sugerencia: enviar código para la audioguía y los tiquets de Pompeya online y no tener que bajar la audioguía por el camino. La app se bajó bien, no la audioguía de Pompeya. Además el quiosco está abajo de estación. Arriba hay otro y se confunden. Atención muy buena. Traduire l'opinion en français

Train et visite par nos propres moyens avec un audioguide. Le problème est que l'audioguide ne se téléchargeait pas. Le code vous est donné à la gare, donc il n'y a pas de Wi-Fi et seulement un des trois a réussi à le télécharger. Heureusement, nous avons pu l'écouter. Une suggestion : envoyer le code pour l'audioguide et les billets pour Pompéi en ligne, afin de ne pas avoir à télécharger l'audioguide en chemin. L'application s'est bien téléchargée, mais pas l'audioguide de Pompéi. De plus, le kiosque est en bas de la gare. En haut, il y en a un autre et ils se confondent. Très bon service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

30 / Mar / 2026

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Excelente organización. Nos han acompañado en el viaje en tren hasta el encuentro con nuestro guía. También nos entregaron los billetes de tren de ida y regreso lo que facilitó mucho todo. El guía espectacular!! Sin dudas volveremos a alegir civitatis para otras actividades. Gracias! Traduire l'opinion en français

Organisation impeccable. Ils nous ont accompagnés en train jusqu'à notre guide. Ils nous ont également fourni nos billets aller-retour, ce qui a grandement facilité les choses. Le guide était fantastique ! Nous choisirons sans hésiter Civitatis pour d'autres activités. Merci ! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

14 / Sep / 2026

Anonyme

14 / Sep / 2026

Anonyme

05 / Sep / 2026

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

03 / Sep / 2026

Amando

Espagne

J'ai voyagé en couple

Tuvimos que esperar un rato al guía, pero nos gustó mucho sus explicaciones y comentarios, con un toque de humor. Aconsejable para hispanohablantes. Traduire l'opinion en français

Nous avons dû patienter un peu avant de rencontrer le guide, mais nous avons beaucoup apprécié ses explications et ses commentaires, empreints d'humour. À recommander aux hispanophones. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

02 / Sep / 2026

Oscar Ardevol Viusa

Figueres, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Experiencia muy agradable,el guía muy comunicativo, didáctico y sentido de humor . Más que recomendable. Traduire l'opinion en français

Une expérience très agréable ; le guide était très communicatif, instructif et doté d’un excellent sens de l’humour. Je recommande vivement. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

01 / Sep / 2026

Francisco Manuel Gonzalez Martin

Baza, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Todo correcto, aunque el tren iba abarrotado y con calor agobiante….especialmente a la vuelta. Igual hubiera sido más cómodo haberlo hecho con autobús, que al parecer no había excesiva diferencia de tiempo. Es la opción que elegiría hoy. Traduire l'opinion en français

Tout s'est bien passé, même si le train était bondé et étouffant… surtout au retour. Prendre le bus aurait peut-être été plus confortable, car le décalage horaire semblait minime. C'est l'option que je choisirais aujourd'hui. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

29 / Aoû / 2026

Anonyme

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